展览服务,又称会议及展览服务(会展服务、展会服务等),是指为商品流通、促销、展示、经贸洽谈、民间交流、企业沟通、国际往来等举办的展览和会议。
一、会展服务行业的发展
80年代末到90年代初,随着当时国际上一些成熟的展览装备、器材、技术引入,给中国的展览会带来在技术性手段、展示方式上的第一次变革。
2008年到2010年的北京奥运会和上海世博会周期中,我们这个行业在展览的理念上发生重大变化,开始和国际化接壤、接轨。这是第二次变革。
2014年后,伴随着从互联网到移动互联网的发展,每一代移动通信技术的发展,都产生了“现象级”的产品,影响或改变我们的生活,也深入影响从展览到会展活动的走向:从“纯粹”的商品展示,向会展活动营销方向前进了一大步。此为第三次变革,意义深远。
2017年以后,随着4G广泛应用,直至2018年开始的5G进入大规模商用层面,催生用户行为模式改变和内容“大爆炸”,正在推动会展活动服务围绕内容营销,以体验为路径,依托创新形态和模式,争夺对主办方、参展商和观众的服务空间。
说到行业层面,从展览搭建、到展览工程、再到会展服务,是我们这个行业一路向上所走过的历程;未来,或者说正在发生的,是从服务到服务设计的转型。
二、在海南发展会展服务业的契机
首先,将海南建设为区域性国际会展中心是一个产业发展目标定位。
在产业基础方面,海南已将会展产业纳入海南省“十三五”规划的重点扶持的十二大产业。可以预见,随着海南自贸港建设方案各项措施的出台与推进,海南会展产业空间与产业布局将得到进一步拓展和改善,也将呈现更多优势,海南建设区域性国际会展中心定位是合理的。
其次,会展活动具有准备周期长,举办期限短、人员集中的特点。
国际化会展活动对相关证照办理要求较高,必须持有效通行证件才能往来,若前期证件办理花费时间长、可逗留时间短,将极大阻碍会展项目举办与会展人员的流动性。《方案》提出允许外国人以商贸、会展等事由申请免签入境海南。这将为国际展会活动的举办提供极大便利,促进世界各国参与海南的会展活动,更重要的是可极大调动会展活动主体举办会展活动的主动性与积极性。
最后,对照国际自由港的相关开放标准与制度,大多实施的是“一线放开”标准与制度,即对进出自由贸易港的货物实行负面清单管理。
除法律、法规及国际公约规定禁止入境的少数货物外,其他货物可自由进出自贸港,不受数量、关税、原产地等条件的限制,货物在港内装卸、转船和储存不受海关限制。
三、在海南发展会展服务需注意的事项
1.需要建设能承载区域会展中心所需的会展产业发展设施。海南会展场馆设施规模还有较大发展空间,对举办大型国际会展活动有一定影响,与区域型国际会展中心地位有一定差距;
2.需要培育具有举办国际性大型会展活动的企业主体。目前海南具有举办大型国际化会展活动企业相对不多,需要提升会展项目策划、会展项目管理能力;
3.需要根据海南建设自贸港的总体要求,系统性规划具体的国际会展项目或引进国际会展项目;
4.需要建立会展产业国际性信息交流平台。充分利用互联网、大数据等技术,建设具有国际性会展资源集聚交流功能的信息平台,为海南自贸港建设提供有利条件。